Marketing digital · 2024
Sempre Verde
Ecossistema de conteúdo social, performance e CRM para uma rede de hortifrúti com 14 lojas.
- Cliente
- Rede Sempre Verde · 14 lojas
- Duração
- 6 meses
- Escopo
- Estratégia, produção e mídia
Defesa do método
Conteúdo de varejo não morre por falta de ideia — morre por falta de sistema. Antes de produzir um único post, definimos pilares, cadência e métrica para cada formato.
Reorganizamos a comunicação digital em torno de três pilares: origem dos produtos, rotina das lojas e receitas rápidas. Cada pilar ganhou formato próprio, frequência e métrica.
Em seis meses, o calendário passou a rodar com produção quinzenal em estúdio e uma régua de CRM ligada ao programa de fidelidade.
Escuta e diagnóstico
Duas semanas em loja, entrevistas com gerentes e leitura de dados do programa de fidelidade para entender o que já funcionava.
Arquitetura de conteúdo
Três pilares editoriais com formato, frequência e indicador próprios — nada entra no calendário sem responder a um deles.
Produção em bloco
Produção quinzenal em estúdio: um dia de captação alimenta duas semanas de publicações em todos os canais.
Régua e medição
CRM integrado ao fidelidade, com leitura mensal de alcance, recompra e custo por conversa aberta.
3x
alcance orgânico
-38%
custo por aquisição
24
peças por quinzena
Galeria
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